1. DEFINITIES EN TOEPASSINGSGEBIED

De algemenevoorwaardenvoor de verkoop van producten, hierna “de algemenevoorwaarden” genoemd, zijn van toepassing op allebestellingen die geplaatstworden bij Deuxmains SRL, ingeschrevenbij de ECB onder het nummer BE0804729222 en waarvan de maatschappelijkezetelgevestigdis te Louizalaan 168, 1000 Brussel, hierna “de verkoper” genoemd.

Deze algemene voorwaarden vormen het contract tussen de verkoper en de klant. De verkoper en de klant worden hierna samen “de partijen” genoemd.  

De “klant” is elke natuurlijke of rechtspersoon die producten bestelt bij de verkoper.   

De “consument” is de klant, een natuurlijk persoon, die handelt voor doeleinden die niet binnen zijn of haar commerciële, industriële, ambachtelijke of vrije beroepsactiviteit vallen.  

Deze algemene voorwaarden zijn exclusief van toepassing. Ze sluiten in elk geval de algemene of bijzondere voorwaarden van de klant uit die de verkoper niet uitdrukkelijk en schriftelijk heeft aanvaard.

De verkoperbehoudtzich het rechtvoor om deze algemene voorwaarden op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen, op voorwaarde dat deze wijzigingen op zijn website worden vermeld. Deze wijzigingen zullen van toepassing zijn op alle volgende bestellingen van product(en).

2. AANBIEDING EN BESTELLING 

Om een bestelling te plaatsen, kiest de klant het (de) product(en) dat (die) hij (zij) wenst te bestellen door op de website van de verkoper te surfen, geeft hij (zij) de gevraagde contactgegevens op, controleert hij (zij) of de bestelling correct is (zijn) en betaalt hij (zij) vervolgens de bestelling.  

Nadat de verkoper van de bank de bevestiging van de betaling van de bestelling heeft ontvangen, stuurt hij de klant een samenvatting van de bestelling met het bestelnummer, de bestelde producten en hun prijzen, deze algemene voorwaarden of een link ernaar, en een indicatie van de vermoedelijke termijn voor de voltooiing van de bestelling.  

De verkoper behoudt zich het recht voor om de bestelling van een klant op te schorten, te annuleren of te weigeren, met name als de door de klant verstrekte gegevens duidelijk onjuist of onvolledig blijken te zijn, of als er een geschil bestaat over de betaling van een eerdere bestelling. 

3. PRIJZEN 

De prijs van de producten is aangegeven in euro, inclusief alle belastingen.  

Elke verhoging van de btw (belasting over de toegevoegde waarde) of elke nieuwe belasting die wordt opgelegd tussen het moment waarop de bestelling wordt geplaatst en het moment van levering, wordt automatisch doorberekend aan de klant.  

Eventuele leveringskosten zijn niet inbegrepen in de aangegeven prijs, maar worden afzonderlijk berekend tijdens het bestelproces, afhankelijk van de leveringsmethode en -locatie en het aantal bestelde producten. 

4. VERTRAGINGEN

In geval van een vertraging van meer dan 30 werkdagen moet de klant een ingebrekestelling sturen per aangetekend schrijven naar de verkoper, die dan recht heeft op 50% van de voorgeschreven tijd om het (de) bestelde product(en) te leveren.

5. EIGENDOMSVOORBEHOUD

De verkoper behoudt zich het eigendom voor van de bestelde producten totdat deze volledig zijn betaald.  

De eigendom van de producten wordt pas overgedragen aan de klant nadat de artikelen zijn opgehaald of geleverd en de bestelling volledig is betaald. In afwijking van artikel 1583 van het Franse Burgerlijk Wetboek blijven de verkochte, geleverde of geïnstalleerde artikelen het exclusieve eigendom van de verkoper totdat de factuur volledig is betaald. Totdat de verkoopprijs is betaald, is het de klant verboden om de artikelen te verpanden, aan te bieden of op welke manier dan ook als onderpand te gebruiken. Het is de klant uitdrukkelijk verboden om deze artikelen te wijzigen, om te vormen tot onroerend goed door inlijving of door bestemming, om ze te verkopen of om er op welke manier dan ook over te beschikken.

Zolang de verkoper de eigendomsrechten op de geleverde goederen bezit, overeenkomstig de bepalingen van dit artikel, blijft de klant verantwoordelijk voor het in goede staat houden van deze producten. Gedurende deze periode kan alleen de klant aansprakelijk worden gesteld voor verlies of beschadiging van de producten. Indien nodig, verbindt de klant zich ertoe de producten tegen alle risico's te verzekeren. De klant verbindt er zich ook toe om de producten zo op te slaan dat ze niet kunnen worden verward met andere producten en te allen tijde kunnen worden herkend als eigendom van de verkoper.

6. HERROEPINGSRECHT 

Overeenkomstig artikel VI.47 van het Wetboek van Economisch Recht heeft de consument die op afstand producten bestelt bij de verkoper een termijn van 14 dagen vanaf de dag waarop hij fysiek bezit neemt van de geleverde goederen (art. VI.47 §2, 2° WER) om het bedrijf op de hoogte te stellen van zijn beslissing om zich terug te trekken. 

• Bij thuislevering: de termijn begint te lopen vanaf de dag van de levering. 
• Bij afhaling in de winkel: de termijn begint te lopen vanaf de dag waarop de consument het goed in de winkel ophaalt, waarna hij de verkoper op de hoogte kan stellen dat hij afziet van de aankoop, zonder boete en zonder opgave van redenen. Om het goed terug te sturen, beschikt de consument over een nieuwe termijn van 14 dagen, die begint op de dag volgend op de dag waarop hij zijn beslissing tot herroeping aan het bedrijf meedeelt (art. VI.51 §1, al.1 WER).

Het wordt aanbevolen om de herroeping via e-mail te melden op het volgende adres: demain.selection@gmail.com

Het wordt eveneens aanbevolen om het product of de producten waarvoor de consument zijn aankoop herroept in perfecte staat en in de originele verpakking terug te sturen. De consument kan zijn herroeping op de volgende manieren uitvoeren:

• Het herroepingsformulier gebruiken, beschikbaar via de volgende link: Herroepingsformulier. 
• Of zijn beslissing op een duidelijke en ondubbelzinnige manier melden via eender welk communicatiemiddel (e-mail, brief, telefoon, enz.). 

De klant draagt de kosten voor het terugsturen van het goed bij herroeping (art. VI.51 §1, al.2 WER). 

De verkoper betaalt alle ontvangen bedragen terug, inclusief de oorspronkelijke leveringskosten. 

De terugbetaling gebeurt via hetzelfde betaalmiddel als bij de oorspronkelijke transactie, tenzij anders overeengekomen met de klant en op voorwaarde dat er geen extra kosten worden aangerekend. 

De verkoper zal het betaalde bedrag zo snel mogelijk terugstorten en uiterlijk binnen 14 dagen vanaf de dag na de kennisgeving van de herroeping door de consument (art. VI.50 §1, al.1 WER). De onderneming mag de terugbetaling echter uitstellen tot de goederen zijn teruggekregen of tot de consument een bewijs van verzending van de goederen heeft verstrekt, waarbij de eerst plaatsvindende datum bepalend is (art. VI.50 §3 WER).

De klant is verantwoordelijk voor elke waardevermindering van het product als gevolg van een behandeling die verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en goede werking van het product vast te stellen. In dat geval kan een schadevergoeding worden aangerekend.

Eveneens kan de consument het herroepingsrecht niet uitoefenen indien hij zich in een van de uitzonderingen bevindt die worden vermeld in artikel 53 van boek VI van het Wetboek van Economisch Recht, met name bij de levering van goederen die volgens de specificaties van de consument zijn vervaardigd of duidelijk gepersonaliseerd zijn.

7. LEVERING VAN DE BESTELLING

De bestelling wordt pas geleverd aan de klant nadat de betaling volledig is.

8. BESCHIKBAARHEID

De producten die de verkoper te koop aanbiedt, zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid.  

In het geval dat een of meerdere producten niet beschikbaar zijn nadat de bestelling werd betaald, verbindt de verkoper zich ertoe de klant zo snel mogelijk te informeren en de klant de keuze te geven tussen een terugbetaling, een wijziging van de bestelling of een uitgestelde levering tot het einde van het stocktekort van het (de) betrokken product(en).

9. ONTVANGST VAN DE BESTELLING EN KLACHTEN

• bij levering aan huis: de termijn begint op de dag van levering.  
• bij afhalen in een winkel: de termijn gaat in op de dag waarop de consument de goederen afhaalt in de winkel. Bij gebreke hiervan kunnen klachten niet in aanmerking worden genomen en wordt de klant geacht de bestelling definitief te hebben ontvangen. 

Als een klacht gegrond blijkt te zijn, heeft de verkoper/aanbieder de keuze tussen vervanging of terugbetaling van de prijs van de betreffende producten.

10. INTELLECTUEEL EIGENDOM

De informatie, logo's, tekeningen, handelsmerken, modellen, slogans, grafische charters, enz. die toegankelijk zijn via de website of catalogus van de verkoper zijn beschermd door het intellectuele eigendomsrecht.

Tenzij vooraf uitdrukkelijk anders is overeengekomen, is het de klant niet toegestaan om de elementen die aanwezig zijn op de website of in de catalogus van de verkoper geheel of gedeeltelijk te wijzigen, te reproduceren, te verhuren, te lenen, te verkopen, te verspreiden of er afgeleide werken van te creëren.

Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, omvat de overeengekomen prijs derhalve geen enkele overdracht van intellectuele en/of industriële eigendomsrechten uit welke hoofde dan ook.

11. WETTELIJKE CONFORMITEITSGARANTIE VOOR TWEEDEHANDS GOEDEREN

Het bedrijf is gebonden door de wettelijke garantie van conformiteit voor consumptiegoederen, in overeenstemming met de bepalingen van het Wetboek van Economisch Recht.

De wettelijke garantie is geldig voor een periode van 1 jaar vanaf de levering van de goederen.

De wettelijke garantie wordt geleverd door de verkoper, die aansprakelijk is voor elk gebrek aan conformiteit van de verkochte goederen.

Als er een gebrek wordt vastgesteld, kan de consument om reparatie, vervanging, prijsvermindering of terugbetaling vragen, in overeenstemming met de geldende wettelijke voorwaarden.

12. AANSPRAKELIJKHEID

Algemeen. De klant erkent en aanvaardt dat alle verbintenissen van de verkoper uitsluitend middelen zijn en dat de verkoper enkel aansprakelijk is voor bedrog en grove nalatigheid.

In het geval dat de klant het bestaan van grove nalatigheid of opzettelijk wangedrag van de verkoper aantoont, zal de schade waarvoor de klant een schadevergoeding kan eisen enkel de materiële schade omvatten die rechtstreeks voortvloeit uit de nalatigheid die aan de verkoper wordt toegeschreven, met uitsluiting van elke andere schade, en mag deze in geen geval meer bedragen dan 75% (exclusief belastingen) van het bedrag dat daadwerkelijk door de klant werd betaald voor de uitvoering van de bestelling.

De klant erkent eveneens dat de verkoper niet aansprakelijk is voor enige directe of indirecte schade veroorzaakt door de geleverde producten, zoals winstderving, verhoogde algemene kosten, verlies van klanten, enz. De verkoper is evenmin aansprakelijk wanneer de klant onjuiste gegevens verstrekt of wanneer een bestelling namens de klant door een derde wordt geplaatst.

De verkoper is evenmin aansprakelijk wanneer de klant onjuiste gegevens verstrekt of wanneer een bestelling namens de klant door een derde wordt geplaatst.

Ten slotte is het de verantwoordelijkheid van de klant om informatie in te winnen over eventuele beperkingen of douanerechten die zijn land oplegt voor de bestelde producten. De verkoper kan daarom niet verantwoordelijk worden gehouden als de klant wordt geconfronteerd met een beperking of extra belasting die moet worden betaald als gevolg van het beleid dat zijn/haar land in dit opzicht heeft aangenomen.

Materialen. Als de klant eist dat de verkoper een proces of materialen van een bepaalde kwaliteit, oorsprong of soort gebruikt, ondanks het schriftelijke en gemotiveerde voorbehoud van de verkoper, is de verkoper vrijgesteld van alle aansprakelijkheid voor gebreken die worden veroorzaakt door de keuze van het genoemde proces of de genoemde materialen.

13. STIJLEN, MATEN, PASVORMEN & CONDITIE

Raadpleeg de details van elk artikel voor aantekeningen en opmerkingen met betrekking tot de maten, staat en mogelijke gebreken van de kledingstukken die we op onze site aanbieden. Gebruik deze opmerkingen als leidraad bij het winkelen, omdat stijlen, maten, pasvormen en staat van artikel tot artikel kunnen verschillen. We gebruiken Europese maten tenzij anders aangegeven. Als je preciezere informatie nodig hebt over de maat of staat van een artikel, helpen we je graag verder. Stuur je verzoek per e-mail naar demain.selection@gmail.com.

14. INTERNET EN NIEUWE TECHNOLOGIEËN

De klant erkent de beperkingen en risico's die verbonden zijn aan het gebruik van het internet of enig ander middel waarmee de website momenteel beschikbaar is of in de toekomst beschikbaar zal worden gesteld. De klant erkent ook de risico's van het digitaal of elektronisch opslaan en verzenden van informatie.

De klant aanvaardt dat de verkoper niet aansprakelijk kan worden gesteld voor eventuele schade veroorzaakt door het gebruik van de website (en eventuele toepassingen) van de verkoper of het internet als gevolg van voornoemde risico's.

De klant aanvaardt verder dat uitgewisselde elektronische communicatie en door de verkoper gemaakte back-ups als bewijs kunnen worden gebruikt.

15. DIVERSE BEPALINGEN

Overmacht of onvoorziene omstandigheden. De verkoper kan niet aansprakelijk worden gesteld, noch contractueel noch buitencontractueel, voor de tijdelijke of definitieve niet-nakoming van zijn verplichtingen wanneer deze niet-nakoming het gevolg is van overmacht of onvoorziene omstandigheden.

De volgende gebeurtenissen worden met name als gevallen van overmacht of onvoorziene omstandigheden beschouwd: 1) het geheel of gedeeltelijk verlies of de vernietiging van het informaticasysteem of de databank van de verkoper, wanneer deze gebeurtenis redelijkerwijs niet direct aan de verkoper kan worden toegerekend en wanneer niet is aangetoond dat de verkoper heeft nagelaten redelijke maatregelen te nemen om een dergelijke gebeurtenis te voorkomen, 2) aardbevingen, 3) brand, 4) overstromingen, 5) epidemieën, 6) oorlogshandelingen of terrorisme, 7) stakingen, al dan niet officieel erkend, 8) lock-outs, 9) blokkades, 10) opstanden en rellen, 11) het stilvallen van de energievoorziening (zoals elektriciteit), 12) een storing in het internetnetwerk of het gegevensopslagsysteem, 13) een storing in het telecommunicatienetwerk, 14) een verlies van internet- of telecomverbinding waarvan de verkoper afhankelijk is, 15) een handeling of beslissing van een derde partij die de uitvoering van deze overeenkomst beïnvloedt, of 16) elke andere oorzaak die buiten de redelijke controle van de verkoper valt.

Onvoorziene omstandigheden. Indien, als gevolg van omstandigheden buiten de wil van de verkoper, de uitvoering van zijn verplichtingen niet kan worden voortgezet of aanzienlijk moeilijker of duurder wordt, verbinden de verkoper en de klant zich ertoe te goeder trouw en loyaal te onderhandelen over een aanpassing van de contractuele voorwaarden binnen een redelijke termijn om het evenwicht te herstellen. Bij gebrek aan een akkoord binnen een redelijke termijn kan elke partij de beëindiging van de contractuele relatie inroepen zonder enige schadevergoeding of vergoeding van welke aard dan ook.

Beëindiging van de overeenkomst. In geval van insolventie van de klant of onbetaalde schulden, zelfs in het kader van eerdere overeenkomsten tussen de klant en de verkoper, heeft de verkoper het recht om de uitvoering van zijn verplichtingen op te schorten totdat de klant de volledige onbetaalde schuld aan de verkoper heeft terugbetaald.

Indien de klant zijn verplichtingen niet nakomt, kan de verkoper het contract onmiddellijk en zonder schadevergoeding beëindigen en, indien nodig, via juridische weg schadevergoeding eisen. 

Ongeldigheid. De eventuele onwettigheid of nietigheid van een artikel, een paragraaf of een bepaling (of een deel van een artikel, een paragraaf of een bepaling) heeft op geen enkele wijze invloed op de wettigheid van de andere artikelen, paragrafen of bepalingen van deze algemene voorwaarden, noch op de rest van het betreffende artikel, de paragraaf of de bepaling, tenzij het tegendeel duidelijk uit de tekst blijkt. 

Titels. De titels die in deze algemene voorwaarden worden gebruikt, dienen uitsluitend ter referentie en gemak. Ze beïnvloeden op geen enkele manier de betekenis of draagwijdte van de bepalingen waarop ze betrekking hebben. 

Geen afstand van rechten. Het nalaten, verwaarlozen of uitstellen van een partij om een recht of rechtsmiddel uit te oefenen op basis van deze algemene voorwaarden, kan in geen geval worden geïnterpreteerd als een afstand van dit recht of rechtsmiddel. 

16. TOEPASSELIJK RECHT EN BEVOEGDE RECHTBANKEN 

Deze algemene voorwaarden worden beheerst door Belgisch recht.  

In geval van een geschil met betrekking tot de geldigheid, interpretatie, uitvoering of schending van deze algemene voorwaarden, verbinden de partijen zich ertoe een beroep te doen op bemiddeling voorafgaand aan elke andere methode van geschillenbeslechting.  

De partijen benoemen daartoe in onderling overleg een bemiddelaar of geven een derde de opdracht dit te doen.  

Zodra de bemiddelaar is aangesteld, bepalen de partijen, met de hulp van de bemiddelaar, onderling hoe de bemiddeling zal worden georganiseerd en hoe lang het proces zal duren.  

Elke partij kan de bemiddeling op elk moment zonder vooroordelen beëindigen. Als de bemiddeling mislukt, zijn alleen de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement van Nijvel bevoegd.