Veelgestelde vragen
-
DEMAIN SELECTION
Hoofdkantoor: Vilain XIIII straat 10RC, 1050 Ixelles
Onze winkel: Louiselaan 168, 1000 Bruxelleshello@demainselection.com
0477/38.43.68
BE0804.729.222
-
De Koper beschikt over een termijn van veertien werkdagen vanaf de datum van ontvangst om, op eigen kosten en zonder opgave van redenen, het/de bestelde Artikel(en) te retourneren. De Artikel(en) moeten in hun originele verpakking en verpakking worden teruggestuurd naar het volgende adres: Demain Sélection, 168 Avenue Louise 1000 Bruxelles.
Indien aan bovengenoemde voorwaarden is voldaan, zal Demain het totale bedrag van zijn bestelling binnen dertig dagen na ontvangst van de Artikelen door Demain aan Koper terugbetalen, met uitzondering van de kosten voor het retourneren van de Artikelen die voor rekening van Demain komen.
Terugbetaling vindt pas plaats nadat Demain de geretourneerde Artikelen heeft geverifieerd. Bij aankomst in het depot mogen de Artikelen geen schade hebben opgelopen. Artikelen waarvan de staat duidelijk veranderd is sinds de levering aan de Klant, worden niet teruggenomen.
-
DEMAIN SELECTION is bezorgd over de bescherming van uw privacy en streeft ernaar het beste niveau van bescherming van uw persoonlijke gegevens te garanderen.
Als onderdeel van haar activiteiten biedt Demain haar klanten een e-commercedienst aan die toegankelijk is via de website www.demainselection.com
Om haar dienstverlening te kunnen leveren, verzamelt DEMAIN SELECTION persoonsgegevens over individuen. Het verzamelen van gegevens vindt plaats op de website DEMAIN SELECTION.
Het doel van deze sectie is om u volledige informatie te verstrekken over het gebruik dat DEMAIN SELECTION maakt van de persoonlijke gegevens van haar klanten.
DEMAIN SELECTION verbindt er zich als Verwerkingsverantwoordelijke toe om te voldoen aan de bepalingen van Verordening (EU) nr. 2016/679 van 27 april 2016 met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens.
In de formulieren voor het verzamelen van persoonlijke gegevens op de site of op papier wordt de Klant met name geïnformeerd over het al dan niet verplichte karakter van de gegevensverzameling. Indien een verplicht gegevensveld niet wordt ingevuld, kan Demain haar dienstverlening niet uitvoeren.
-
PREAMBULE
De verkoperssite www.demainselection.com (hierna Demain of de “Site”) is een online tweedehandswinkel voor kinderen van 0 tot 8 jaar oud waarvan het hoofdkantoor gevestigd is in de Gachardstraat 56 in Elsene 1050. Voor de toepassing van deze algemene verkoopvoorwaarden wordt overeengekomen dat elke persoon die de Site komt raadplegen/bezoeken wordt aangeduid als “Klant”, dat de Klant en DEMAIN SELECTION gezamenlijk worden aangeduid als de “Partijen” en individueel worden aangeduid als “Partij ”, en dat de Klant die een bestelling heeft gevalideerd, vervolgens “Koper” wordt genoemd.
ARTIKEL 1.
Deze algemene verkoopvoorwaarden regelen de rechten en verplichtingen van de Partijen die voortvloeien uit de online verkoop van de Artikelen die op de Site worden aangeboden, zoals deze Artikelen worden gedefinieerd in artikel 2 hieronder; zij zijn van toepassing met uitsluiting van enig ander document. Elke bestelling van een artikel dat op de site wordt aangeboden, impliceert de aanvaarding door de koper van deze algemene verkoopvoorwaarden.
DEMAIN SELECTION behoudt zich het recht voor om deze algemene verkoopvoorwaarden op elk moment te wijzigen.
De toepasselijke algemene verkoopvoorwaarden zijn die welke van kracht zijn op de datum waarop de bestelling wordt geplaatst.
ARTIKEL 2. ITEMS – PRIJS2.1. Artikelen
Demain biedt op haar site tweedehands kleding, schoenen en accessoires aan voor kinderen van 0 tot 8 jaar (hierna de “Artikelen”).
De Items zijn zorgvuldig geselecteerd door Demain en voldoen aan de Kwaliteitscriteria van Demain, te weten:
de artikelen die u wilt verkopen moeten in uitstekende staat zijn, gewassen en gestreken, anders worden er waskosten in rekening gebracht; De kleding die wij verkopen zijn:
Zonder vlek
Zonder gebreken die het product geheel of gedeeltelijk onbruikbaar kunnen maken
In onberispelijke staat voor alle knopen, naden, drukknopen, ritsen, veters en andere passementen; maar ook voor materialen die niet vervaagd of versleten zijn, noch gaten of pilling vertonen. Anders wordt het vermeld.
Alleen Artikelen die op de Site verschijnen op de dag van raadpleging door de Klant worden te koop aangeboden.
De gereproduceerde foto's en ter illustratie van de gepresenteerde artikelen zijn niet contractueel. De Klant wordt verzocht de beschrijving van elk Artikel te raadplegen om de kenmerken ervan te achterhalen.
De kwaliteitscriteria van Demain zijn bedoeld om een selectie van artikelen te garanderen volgens veeleisende kwaliteitscriteria.
Met betrekking tot tweedehands Artikelen kan Demain echter niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele gebreken die voortvloeien uit het eerdere gebruik van de Artikelen. Door deze algemene verkoopvoorwaarden te aanvaarden, erkent de Klant dat de Artikelen niet in nieuwstaat verkeren.
2.2. Prijs
Wanneer een klant zijn artikelen aan Demain verkoopt, gaat hij ermee akkoord de door Demain aangerekende prijzen te accepteren door onze terugkoopvoorwaarden te valideren. Onze terugkoopprijzen zijn vast en definitief.
Prijzen zijn aangegeven in euro's, inclusief alle belastingen.
De belasting over de toegevoegde waarde is die welke van kracht is op Frans grondgebied.
De toegepaste prijzen zijn de prijzen die op de site verschijnen op het moment van de bestelling.
De prijzen aangegeven op de artikelkenmerkenbladen zijn exclusief verzendkosten.
Het vaste bedrag van de deelname aan de verzendkosten wordt aan de klant meegedeeld bij het plaatsen van de bestelling, vóór de validatie ervan.
De prijs dient in één keer te worden betaald bij bestelling van het product.
ARTIKEL 3. LEVERINGEN EN VERZENDING
Demain stelt alles in het werk om ervoor te zorgen dat de bestelling wordt geleverd binnen een gemiddelde termijn van 3 tot 4 dagen en een maximale termijn van 8 werkdagen vanaf de dag die volgt op de betaling van de bestelling. Er wordt gespecificeerd dat bestellingen die op vrijdagmiddag, zaterdag of zondag op de site worden geregistreerd, de volgende maandag worden verwerkt. Bestellingen die op de Site worden geplaatst op een andere feestdag dan vrijdag, zaterdag en zondag, worden ook de volgende werkdag verwerkt. De levering van de Artikel(en) wordt uitgevoerd door BPOST in heel België.
De risico's verbonden aan de levering zijn voor rekening van de Koper vanaf het moment dat de Zaken het pand van Demain verlaten.
Demain kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor de staat van het pakket of de levertijden.
De door Koper bestelde Artikelen worden afgeleverd op het door Koper opgegeven adres, vergezeld van een leveringsbon.
De Koper heeft de mogelijkheid om de Artikelen op een ander adres dan zijn eigen adres te laten bezorgen. In geval van overmacht zoals gedefinieerd in artikel 7.1 is de levering niet verzekerd. onderstaand.
ARTIKEL 4. HERROEPINGSRECHT
De Koper beschikt over een termijn van veertien werkdagen vanaf de datum van ontvangst om, op eigen kosten en zonder opgave van redenen, het/de bestelde Artikel(en) te retourneren. De Artikel(en) moeten in hun originele verpakking en verpakking worden teruggestuurd naar het volgende adres: Demain, Rue Gachard 56 - 1050 Elsene.
Indien aan bovengenoemde voorwaarden is voldaan, zal Demain het totale bedrag van zijn bestelling binnen dertig dagen na ontvangst van de Artikelen door Demain aan Koper terugbetalen, met uitzondering van de kosten voor het retourneren van de Artikelen die voor rekening van Demain komen.
Terugbetaling vindt pas plaats nadat Demain de geretourneerde Artikelen heeft geverifieerd. Bij aankomst in het depot mogen de Artikelen geen schade hebben opgelopen. Artikelen waarvan de staat duidelijk veranderd is sinds de levering aan de Klant, worden niet teruggenomen.
ARTIKEL 5. GARANTIE EN AANSPRAKELIJKHEID
In geen geval kan Demain aansprakelijk worden gesteld voor zichtbare of verborgen gebreken aan de Artikelen of voor mogelijke vervalsingen van de Artikelen die op haar Site worden gepresenteerd.
ARTIKEL 6. COMPUTING EN VRIJHEDEN
Bepaalde webpagina's van de Site kunnen webbakens bevatten die het mogelijk maken het aantal bezoekers van de Site te tellen en/of Demain van een bepaald aantal indicatoren te voorzien.
In ieder geval is de informatie die via deze tags wordt verkregen strikt anoniem en maakt het eenvoudigweg mogelijk om statistieken te verzamelen over het gebruik van bepaalde pagina's van de Site, om de Klanten van onze Site beter van dienst te kunnen zijn.
ARTIKEL 7. DIVERSE BEPALINGEN7.1. Overmacht
Demain is niet verantwoordelijk voor de gehele of gedeeltelijke niet-uitvoering van haar verplichtingen uit hoofde van dit contract, indien deze niet-uitvoering wordt veroorzaakt door een gebeurtenis die overmacht inhoudt, in het bijzonder in het geval van een verstoring of een gehele of gedeeltelijke staking in het bijzonder van de diensten, post en transport- en/of communicatiemiddelen, overstroming of brand.
7.2. Gehele overeenkomst
Deze algemene verkoopvoorwaarden, het besteloverzicht en de factuur verzonden naar de Koper vormen een contractueel geheel dat alle tussen Partijen gesloten overeenkomsten samenvat.
7.3. Toepasselijk recht – Bevoegde rechtsgebieden
Deze algemene verkoopvoorwaarden en de contractuele relaties tussen DEMAIN SELECTION en de Koper zijn onderworpen aan het Franse recht. In geval van een geschil zijn uitsluitend de Franse rechtbanken bevoegd. DEMAIN SELECTION verbindt zich er echter toe om vóór elke gerechtelijke actie een minnelijke oplossing te zoeken.
-
Demain stelt alles in het werk om ervoor te zorgen dat de bestelling wordt geleverd binnen een gemiddelde termijn van 3 tot 4 dagen en een maximale termijn van 8 werkdagen vanaf de dag die volgt op de betaling van de bestelling. Er wordt gespecificeerd dat bestellingen die op vrijdagmiddag, zaterdag of zondag op de site worden geregistreerd, de volgende maandag worden verwerkt. Bestellingen die op de Site worden geplaatst op een andere feestdag dan vrijdag, zaterdag en zondag, worden ook de volgende werkdag verwerkt. De levering van de Artikel(en) wordt uitgevoerd door BPOST in heel België.
De risico's verbonden aan de levering zijn voor rekening van de Koper vanaf het moment dat de Zaken het pand van Demain verlaten.
Demain kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor de staat van het pakket of de levertijden.
De door Koper bestelde Artikelen worden afgeleverd op het door Koper opgegeven adres, vergezeld van een leveringsbon.
De Koper heeft de mogelijkheid om de Artikelen op een ander adres dan zijn eigen adres te laten bezorgen. In geval van overmacht zoals gedefinieerd in artikel 7.1 is de levering niet verzekerd. onderstaand.